Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen erläutern, was Sie von uns erwarten können, wenn Sie bei Primitiva einkaufen, und was wir von Ihnen erwarten. Wir haben sie so kurz und klar wie möglich gehalten.

01Über uns

Diese Website wird betrieben von James ’n Parson B.V. (handelnd als Primitiva), Radarweg 29, 1043NX Amsterdam, Niederlande · KvK 95941738 · USt-IdNr. NL867393051B01 · support@primitivapills.com.

02Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Vereinbarung zwischen Primitiva und Ihnen als Kunde. Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen.

Für Großhandelskunden gelten die zusätzlichen Bedingungen unter Großhandel.

03Angebote und Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die niederländische Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse angezeigt.

Eine einzelne Packung kostet 22 €. Wenn Sie drei beliebige Pflanzen in einem 3er-Pack kombinieren, erhalten Sie 15 % Rabatt auf den Gesamtpreis, und jede weitere Pflanze, die einem 3er-Pack hinzugefügt wird, erhält 20 % Rabatt.

Offensichtliche Fehler bei Preisen oder Produktinformationen binden uns nicht.

04Bestellung

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie Ihre Bestellung abgeschlossen und unsere Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben.

05Zahlung

Sie zahlen an der Kasse mit einer der angebotenen Zahlungsmethoden, wie iDEAL oder Kreditkarte. Zahlungen werden sicher von Mollie verarbeitet.

06Lieferung

Wir versenden Bestellungen aus den Niederlanden innerhalb von 1 Werktag. Der Versand in die Niederlande, nach Belgien und Deutschland kostet 3,99 € und ist ab 50 € kostenlos. Andere Länder: 5,99 €, ab 100 € kostenlos.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, sobald das Paket zugestellt wurde. Tarife und Lieferzeiten finden Sie unter Lieferung & Rücksendungen.

07Widerrufsrecht und Rücksendungen

Sie können Ihren Kauf innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Ihren Lasten. Dies ist länger als die gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage.

Nahrungsergänzungsmittel können aus Gesundheits- und Hygienegründen nur ungeöffnet und in Originalversiegelung zurückgegeben werden.

Wir erstatten den Kaufpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs mit derselben Zahlungsmethode. Wie Sie zurücksenden: siehe Lieferung & Rücksendungen.

08Reklamationen

Stimmt etwas mit Ihrer Bestellung nicht? Informieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung über die Kontaktseite. Wir antworten innerhalb von 8 Arbeitsstunden und bemühen uns, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu lösen.

09Verwendung unserer Produkte

Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel. Sie sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche Ernährung und einen gesunden Lebensstil. Überschreiten Sie nicht die empfohlene Tagesdosis. Konsultieren Sie Ihren Arzt, wenn Sie schwanger sind, stillen oder Medikamente einnehmen. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

10Großhandel

Großhandelskonten stehen registrierten Unternehmen nach Genehmigung zur Verfügung. Die Mindestbestellmenge für die erste Bestellung beträgt 100 €.

Großhandelspreise und Zahlungsbedingungen werden nach Genehmigung mitgeteilt. Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für Geschäftskäufe.

11Haftung

Unsere Haftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12Anwendbares Recht

Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt, es sei denn, zwingendes Verbraucherrecht gibt Ihnen das Recht, vor das Gericht an Ihrem Wohnsitz zu gehen.