Datenschutzerklärung

Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen, um Ihnen Ihre Pflanzen zuzusenden und Ihre Fragen zu beantworten. Diese Seite erläutert, was wir erheben, warum wir dies tun und welche Rechte Sie haben.

01Wer wir sind

James ’n Parson B.V. (handelnd als Primitiva), Radarweg 29, 1043NX Amsterdam, Niederlande · KvK 95941738 · USt-IdNr. NL867393051B01 · support@primitivapills.com.

Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Richtlinie beschrieben, verantwortlich.

02Welche Daten wir erheben

Bei einer Bestellung: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Bestelldetails und Zahlungsstatus.

Mit einem Konto: Ihre Zugangsdaten, gespeicherte Adressen und Bestellhistorie.

Wenn Sie uns kontaktieren: Ihr Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Nachricht.

Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, nur wenn Sie sich anmelden.

Großhandelsanfragen: Unternehmensdaten, USt-IdNr. und Ansprechpartner.

03Warum wir sie verwenden

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung sowie zur Abwicklung von Retouren (Vertragserfüllung).

Um Ihre Fragen zu beantworten (berechtigtes Interesse).

Zum Versand unseres Newsletters (Einwilligung — Sie können sich jederzeit abmelden).

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie etwa unserer Buchführungspflicht.

04Mit wem wir sie teilen

Wir teilen Daten nur mit Parteien, die uns beim Betrieb des Shops unterstützen: unserem Zahlungsdienstleister Mollie, den Versanddienstleistern PostNL, DPD und GLS sowie unserem Hosting-Anbieter Hostinger. Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

05Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren Bestelldaten gemäß dem niederländischen Steuerrecht 7 Jahre lang auf. Kontodaten werden gespeichert, bis Sie Ihr Konto löschen. Kontaktanfragen werden 1 Jahr nach Beantwortung Ihrer Frage gelöscht.

06Cookies

Wir verwenden funktionale Cookies, damit der Shop funktioniert, z. B. für den Warenkorb und den Login. Wir verwenden Analyse-Cookies von Google Analytics mit anonymisierten IP-Adressen und nur, nachdem Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner gegeben haben.

07Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten, das Recht, der Verwendung zu widersprechen und eine Kopie davon zu erhalten. Senden Sie Ihre Anfrage über die Kontaktseite. Sie können auch eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) einreichen.

08Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, einschließlich einer sicheren (HTTPS) Verbindung.