Op deze pagina
Deze voorwaarden leggen uit wat u van ons kunt verwachten wanneer u bij Primitiva winkelt, en wat wij van u verwachten. We hebben ze zo kort en duidelijk mogelijk gehouden.
01Over ons
Deze website wordt beheerd door James ’n Parson B.V. (handelend onder de naam Primitiva), Radarweg 29, 1043NX Amsterdam, Nederland · KvK 95941738 · BTW NL867393051B01 · support@primitivapills.com.
02Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en elke overeenkomst tussen Primitiva en u als klant. Door een bestelling te plaatsen, accepteert u deze voorwaarden.
Voor groothandelklanten gelden aanvullende voorwaarden onder Groothandel.
03Aanbiedingen en prijzen
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief Nederlandse btw. Verzendkosten worden getoond bij het afrekenen voordat u betaalt.
Een enkele verpakking kost € 22. Wanneer u drie planten combineert in een 3-pack, krijgt u 15% korting op het totaal, en elke extra plant die aan een 3-pack wordt toegevoegd, krijgt 20% korting.
Kennelijke fouten in prijzen of productinformatie binden ons niet.
04Bestellen
De overeenkomst komt tot stand zodra u uw bestelling heeft voltooid en onze orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
05Betaling
U betaalt bij het afrekenen met een van de aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL of creditcard. Betalingen worden veilig verwerkt door Mollie.
06Levering
Wij verzenden bestellingen vanuit Nederland binnen 1 werkdag. Verzending naar Nederland, België en Duitsland kost € 3,99 en is gratis vanaf € 50. Andere landen: € 5,99, gratis vanaf € 100.
Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over wanneer het pakket wordt geleverd. Zie Levering & retouren voor tarieven en levertijden.
07Herroepingsrecht en retouren
U kunt uw aankoop zonder opgave van reden annuleren binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling. De kosten voor het retourneren van de producten zijn voor uw rekening. Dit is langer dan de wettelijk vereiste 14 dagen.
Voedingssupplementen kunnen alleen ongeopend en in originele verzegeling worden geretourneerd, om redenen van gezondheid en hygiëne.
Wij betalen de aankoopprijs en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug binnen 14 dagen na ontvangst van uw annulering, via dezelfde betaalmethode. Hoe te retourneren: zie Levering & retouren.
08Klachten
Iets niet in orde met uw bestelling? Laat het ons weten via de contactpagina binnen 5 dagen na levering. Wij antwoorden binnen 8 werkuren en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
09Gebruik van onze producten
Onze producten zijn voedingssupplementen. Ze zijn geen vervanging voor een gevarieerde voeding en een gezonde levensstijl. De aanbevolen dagelijkse dosis niet overschrijden. Raadpleeg uw arts als u zwanger bent, borstvoeding geeft of medicatie gebruikt. Buiten bereik van jonge kinderen houden.
10Groothandel
Groothandelsaccounts zijn beschikbaar voor geregistreerde bedrijven na goedkeuring. De minimale eerste bestelling is € 100.
Groothandelsprijzen en betalingsvoorwaarden worden na goedkeuring gedeeld. Het wettelijke herroepingsrecht is niet van toepassing op zakelijke aankopen.
11Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
12Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend consumentenrecht u het recht geeft om naar de rechter van uw woonplaats te gaan.
Vragen over deze pagina?